白靜等人驚愕地看著我,不明所以,怎麼好端端的會跟人在手機里吵起來,跟神經病似的。
可是她們哪里知道,我的確已經快被這個王八蛋逼成精神病患者了,趙卓干了那麼多見不得人的事,竟然還敢打電話主動挑釁。
趙卓氣急敗壞道:“剛才李滄分局刑警一大隊有人給我打電話,說我涉嫌教唆他人蓄意謀殺,傳喚我到刑警隊。你他媽的得罪了人,人家要撞死你,跟我有什麼關系,你拉我下水干什麼?我虧欠你的嗎。方言,我警告你,你敢誣陷我,會為你的行為付出代價。”
“我誣陷你?草,你他媽的可真是厚顏無恥。分明是王明和梁天把你出賣了,你反而怪到我頭上了。我倒要問問你,你怎麼會認識王明和梁天,還在背後教唆指使他們挑撥我們夫妻關系,然後又暗示妒火攻心的王明開車撞死我,我還沒找你算賬,你反倒找到我頭上來了。
趙卓,你是不是覺得自己特別聰明,所有的人都活該被你玩弄於股掌之間?”我拿著電話到了一個背人的地方接聽,在電話里開始跟趙卓唇槍舌戰。現在是隔著一條電話线,我真想通過手機信號爬到電網那邊去,劈頭蓋臉給趙卓這孫子一頓皮帶,抽得他皮開肉綻。
趙卓在電話里仍然嘴硬,也不知道他給我打這個電話是什麼用意,也許是陰謀敗露後氣急敗壞了,或者是公司內部的事逼得他焦頭爛額,想找個人發泄一下憤怒,可是他真的找錯人了,老子也是一肚子火沒地方撒氣呢。
“好,你有種!小子,你現在哪里呢,老子馬上過去找你,我們用男人的方式解決問題,如何?”趙卓居然向我發出了單挑的約戰,這小子真的是瘋了。
這次出差真的不是時候,家里一堆破事沒解決,在外面出差也不安省,一會一個電話過來,一會又一個電話過來,這次的行程又這麼緊張,效率必然要大打折扣了。
我冷笑道:“孫子,你還變得牛逼了,敢跟我下戰書了。可惜老子今天出差,現在在常州,接下來還要去其它城市。既然你下了戰書,那我就不能不接著了,等著,等我回來主動找你,不就是單挑嘛,不打得你滿地找牙老子跟你姓。”
“好,痛快,豪氣。我在青島等著你回來,你回來如果不找我,你就是我生養的。”趙卓咬著牙說道,說完掛了電話,估計自己去生悶氣了。
今天他不光要去刑警隊報到接受詢問,郝俊還要找他談談,官方兩個婆家來管他,夠他喝兩壺的。
這個王八蛋,以為自己當個鳥總裁就能只手遮天嗎?
他是不知道天高地厚,真要整死他,其實是很容易的。
一個人再強大,總強不過一股勢力,一個團體。
個體想跟政權對抗,那就是自尋死路了。
收起手機,我回到新月飯店門口,那里有兩輛車等著我們。
眾人見我黑頭黑臉走過來,知道我心情不好,也沒人多問,分別坐進兩輛轎車里,車子發動後往建材市場開去。
“怎麼了,遇到什麼事情了,需要幫忙嗎?”白靜關心地問了我一句。
我搖搖頭,說道:“沒事,一點小問題,遇到一個白眼狼,瘋狗。這事等我回青島了再解決。問題不解決,懸在那里早晚是個事兒。我現在明白了,沒有什麼事情是可以躲過去的,必須迎難而上了。”
“你才明白啊。”白靜不屑地說道:“如果有人威脅你,這事我倒可以幫你搞定。不過幫你擺平了這件事,你可是欠我一個大人情,你打算怎麼答謝我?”
劉夢婷忽然插話道:“以身相許唄,還能怎麼感謝你呢,你想要的不也是這個嘛。”
白靜扭頭掃了一眼劉夢婷,發現這小丫頭滿眼的譏諷和嘲弄,眼神很不善。她猛然意識到,這里還藏著一個情敵呢。
“說什麼呢你,小丫頭不學好,整天腦袋瓜子里想什麼呢。”白靜不滿地反了個白眼,這次居然沒有衝動,只是語氣很輕地批評了劉夢婷一句。
老白所的幾個門店有兩個在荔枝灣建材市場,一個店面一千平方,一個門店一千五百平方,主營的都是我們公司的瓷磚、石英石和家私產品。
荔枝灣建材市場已經到了邊郊,這里平時客流不多,人們只有在購買建材產品和家私的時候才會專程到這里來,所以進入建材市場就感覺到特別冷清,大夏天的卻有一種市場寒冬來臨的感覺。
我們從車里下來,在營銷總經理的帶領下先進入了第一家門店內。
原本一進建材市場看到整個大市場內門可羅雀,客流稀少,我的心都涼了半截,一進門店看到店內還是有不少散客,幾名導購正陪著顧客看產品,門店的店長正在跟幾名工裝的采購商商談具體業務。
看到門店業務還不錯,我和白靜對視一眼,稍微松了口氣。
其實建材類產品的銷售,靠零售是賺不到什麼錢的,一家專修買瓷磚買家私撐死幾萬塊錢,一個門店一年的銷售要大幾千萬,不走工程和小區推廣的渠道銷量根本上不去。
而且對家裝市場來說,一戶人家一輩子可能也就只裝修一次房子,大家對建材的品牌了解很少,只有在特定有需求的時候才去關心和購買,這個市場相對要小得多。
所以建材市場一般都在郊區,不需要靠人流來帶動銷售,有工程就有需求,做工裝渠道才有足夠的利潤空間。
進入門店後我搖了搖腦袋,把頭腦里的陰霾趕走,現在要進入工作狀態了,不能被這些雜七雜八的瑣事干擾了心情和心智。
營銷總經理讓人給我們每人泡了杯茶,然後介紹門店的概況和今年的銷售和市場狀況。
幾杯茶喝下去,又跟營銷總經理聊了一會兒,我的情緒穩定了很多,接下來我們三個人就開始進入了工作狀態,在店面調查完之後,又去建材市場其它門店了解情況,同時還采訪了一些來購買建材產品的消費者。
幾個小時下來,我感覺自己的腦袋被重新洗腦了一遍,像是回爐重塑了一遍一樣。
沒有深入過終端市場,我們對市場的認知真的只停留在想象中,不知道現在的終端銷售有多難,多操蛋,市場競爭早已進入白熱化,價格戰早已刺刀見紅。
終端銷售為了賣產品,可謂無所不用其極,明里暗里的爭斗常態化。
而廠家和經銷商之間說是合作共贏,其實也真是說說容易,雙方的溝通很少,廠家給經銷商的幫助就更少,業務員來了也只是催著經銷商買貨,付款,提供不了幫助,自己應盡的義務和責任也進不到。
這就就導致經銷商對廠家怨聲載道,很多人都想換品牌,換產品,就更別提幫廠家賣力賣貨了。
本來宏盛公司在給經銷商的支持力度上還是和給力的,但是讓管虎這個草包搞了幾年,華東區真的是全面倒退,感覺一下子回到了解放前。
連老白這樣的大客戶,對宏盛都很有意見,聽他們店面的人弦外之音,老白也有換品牌的念頭,只是攤子太大,一時半會也不好更換,但是真的有更強勢的品牌找到他,很有可能說換就換了。
一直忙乎到下午六點鍾,大部分店面都關門了,顧客也都回家米西了,我們才停下來,三個人也是精疲力盡,口干舌燥的。
“什麼感覺?”白靜看了我一眼問道。
我長嘆一口氣,說道:“媽的,感覺受教育了。哎,閉門造車還是不行,紙上得來終是淺啊。”
“這麼想就對了,對終端市場要深入了解,要吃透,然後有針對性去解決問題。但是我們很多人,面對問題采取的都是鴕鳥心態,以為逃避,視而不見問題就不存在了。越是這樣,最後小問題就成了大問題。這還只是常州,距離我們這麼近,再遠一點的地方,問題可能更嚴重。”白靜一臉嚴肅地說道。
我說:“是啊。情況不容樂觀,比我預想的還要糟糕。不過再糟糕生意還得做,辦法總是困難多,有問題解決問題就是了。現在六點鍾了,我們也該找個地方去米西了,吃完飯回去各自回房間寫調查報告,把今天的資料整理出來。”
白靜點點頭,扭頭看了眼劉夢婷問道:“劉夢婷,今天你也跑了一天,有什麼切身體會嗎?”
“我?我是菜鳥,狗看星星一片片,只是跟著你們學習罷了。”劉夢婷謙虛地說道。
白靜道:“沒事,有什麼想法就說什麼,我們這里不存在誰正確,誰錯誤,大家就是純聊天,溝通一下想法而已。”
“那我就瞎說了啊。”劉夢婷斟酌了一下,說道:“我覺得今天遇到的問題都是很正常的問題,消費者本來就千姿百態的,各有各的需求,每個人的想法都不一樣呀。我們的產品定位既然是中高端的,低端市場就應該放棄掉。今天我們采訪的很多消費者其實在我看來都是低端消費者,他們購買產品看重的主要是便宜實惠,並沒有把這些家裝的當成奢侈品。真正高端的消費者更注重的是品質和檔次,在價格上不會太計較。”
聽完劉夢婷這番話,我和白靜對視了一眼,思路突然有被捋清的感覺。
外行有外行的角度,劉夢婷這麼一說,我們又意識到自己過分悲觀了。
的確,定位很重要,我們需要面對的群體其實是中高端的消費者,但是今天遇到的還真的不多。
白靜道:“嗯,有道理,繼續說下去。”
“我就覺得,我們公司其實對經銷商的政策還是很先進的,目前最主要的是執行不到位。再好的政策執行不下去,不也是白搭嗎。所以現在需要加強的是執行層面上的,要對業務員和推廣專員進行強化培訓,邀請經銷商和店長到公司互動,每年定期定期培訓,廠商之間的溝通和交流更多在禮尚往來中完成。政策其實是可以靈活多變的,反正怎麼便利怎麼來,目的只有一個,那就是多賣貨,多賺錢唄。經銷商只要能賺到錢,他們就算是有再多的不滿,看在利潤回報這麼豐厚,也不會輕易換品牌的。”劉夢婷繼續說道。
這番話說得十分老道,與她的年齡和閱歷都不相符,這也許是她耳濡目染經商的母親得來的經驗。
我和白靜都只能自嘆不如了,有些東西,真的是天生的,笨人教不會,像我們這樣的,就要不斷地去強化學習了。
“好了,今天就這樣,我們找地方先去米西,完了回酒店休息。明天早晨起床,我們再去紅星美凱龍和居然之家轉轉,哪里的市場相對高端些,消費者也都是中高端人群,找他們再調查調查吧。”我說道。
回到老白的門店,營銷總經理已經給我們預留安排了一輛車。司機把我們從建材市場送回了酒店,在酒店門口放下我們離去了。
“你們兩個想吃啥?今晚我請你們。”我看了眼白靜和劉夢婷問道。
兩人異口同聲地說道:“火鍋。”
既然大家都想吃火鍋,那就吃火鍋唄,我們就近找了一家火鍋店坐進去,要了一個位置坐下來。
其實我一直在等林雪的電話,今天趙卓和詹姆斯都分別被叫去談話了,應該施加了足夠的壓力,這兩個人也差不多該放過林雪了。
可是我一直等到七點鍾了,林雪還沒給我電話,也不知道她又遇到了什麼麻煩……