牛笨的競聘演講題目是“溝通管理”,他首先把自己的學歷,以前的工作給大家作了一個簡要的介紹,隨後,把自己對副局長這一職務的理解、定位和如果他競聘成功以後的工作思路給大家作了詳細的報告。
開始,牛笨還照著預備好的稿子讀,當講到自己的工作目標時,就拋開了演講稿,把心中的已經醞釀很長時間的管理思想逐一的給領導和同事們娓娓道來。
牛笨說:管理是門沒有盡頭的科學,現代化的管理所包含的內容極其廣泛,主要有現代化的管理思想、現代化的管理組織、現代化的管理方法和手段等幾個方面。
管理現代化是一個國家現代化程度的重要標志。
現代化管理能夠有效地組織生產力要素,充分合理地利用各種資源,大大提高各種經濟和社會活動的效率,從而成為推進現代化事業的強大動力。
講到這兒,牛笨給大家講了一個故事:有五個營銷員接受任務,到廟里找和尚推銷梳子。
第一個營銷員空手而歸,廟里的和尚都沒有頭發,不需要梳子,所以一把也沒賣掉。
第二個營銷員回來了,銷了十多把梳子,他介紹經驗說,我告訴和尚,頭皮要經常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,還可以活絡血脈,有益健康。
念經念累了,梳梳頭,頭腦清醒。
第三個營銷員回來,銷了百十把梳子。
他說,我到廟里去跟老和尚講,您看這些香客多虔誠呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個頭起來頭發就亂了,香灰也落在頭上,您在每個廟堂前面放幾把梳子,他們磕完頭,燒完香可以梳梳頭,會感到這個廟關心香客,下次還會再來,這樣一來就銷掉了百十把梳子。
第四個營銷員回來,銷掉了幾千把梳子。
他說,我到廟里跟老和尚說,廟里經常接受人家的捐贈,得有回報給人家,買梳子送給他們是最便宜的禮品。
您在梳子上寫上廟宇的名字,說可以保佑對方,這樣可以作為禮品儲備在那里,誰來了就送,保證廟里香火更旺。
這一下就推銷掉好幾千把梳子。
第五個推銷員對主持說:把一部分梳子精心的包裝一下,在廟里的佛前供一供,沾上佛氣,再寫上佛梳,然後,再以每把諾干元的價錢 “請給”香客,保佑來廟里和沒有來廟里的善男信女們永遠健康。
因此主持不但買了幾千把梳子,而且還有訂貨。
最後,梳子廠負責人說:他已經和廟里的主持協商了,在廟宇的旁邊建一個梳子分廠,廠里和廟里各占50%的股權,實行產銷聯合,不但可以供這個廟宇的梳子,經過主持的聯絡,也可以為其他廟宇提供梳子,產品的銷路一下子拓寬了好多倍。
牛笨說:通過這個故事告訴我們,面對困難,要超越自我,想出辦法,主動解決,這是唯一的出路,因為方法總比問題多。
我們經過了30多年的改革,已經積累了豐富的理論和經驗,現在我們再不能摸著石頭過河,我們要敢於面對問題和困難,要用一定的經驗和方法來分析和處理問題,通過科學的管理來規范我們的日常工作,把一些問題解決在萌芽狀態。
說到溝通管理的主題,牛笨講了自己的五個溝通管理的觀點:
一、溝通決策層:我們是行政局,還兼著事業的性質,所以我們要溝通決策層,隨時學習掌握國家的各項政策法規,在思想上、工作中要保持和黨和國家的有關政策精神高度一致;
二、溝通領導:我競聘的崗位是副局長,在我以後的工作中,我的直接領導是局長和書記,所以在以後的工作中,我既要獨立思考和處理問題,也要服從組織原則,聽從局長和書記的領導,處處以大局為重,在工作上尊重局長和書記,也不完全依附於局長和書記,只要是對大局有利的,對工作有利的,我就一定會堅持,當然,在工作方法上我會拿出理由來說服領導,達到共識;
三、溝通社會:有效社會溝通對於構建和諧社會具有重要的意義。
有的領導干部官僚主義,作風飄浮,習慣於行政命令。
在以後的工作中,我更要克服這種工作作風,多學習、多宣傳、多下鄉、多走訪、多體驗,通過親身實地的工作,在社會溝通中做到情通、理通、心通。
四、溝通同事:我們的所有工作都要通過我們全體員工來共同完成,沒有同事們的團結協作,我們可能什麼事都干不成,干不好,俗語說:一個好漢三個幫,所以在以後的工作中我要做到與每一名同事都以真心交流的態度來相處,做到互相尊重,和同事溝通時,會耐心、理智、理性的處理問題,面對問題,特別是在發生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異,在工作中我要敢於承擔責任,為同事們創造和提供和諧和輕松的工作環境;
五、溝通同行:我們不怕與同行競爭,我們要有向優秀同行學習的心態,向同行學習可以取長補短,一個人的成長需要不斷的學習,不論您多大年齡,只要您停止了學習,就會出現退步,逐漸被他人超越。
學習的方式多種多樣,讀書是學習,聽專家報告是學習,向同行學習更有利於我們管理水平的提高。
當然,學習需要自己的感悟,需要自己用先進的理論審視他人的工作,知其然還應該知其所以然,明確那些環節或措施,需要我們直接借用,那些方法和技巧,需要進行改進。
如有可能,對於工作上出現的問題可以大膽的與同行討論,在切磋中促進雙方的提高,在研討中促進我們的雙贏。
最後牛笨說,我的五個溝通理念說完了,我們的管理道路是,我們要用行政的、經濟的、法律的、思想的和人性化的工作方法達到我們的管理目的,借助上面的故事,廟里也能賣梳子,只要我們團結協作,敢想敢做,我們局的工作一定會走到全市的前列,走到省內同行的前列,我們的目標一定會實現。
我的演講完了,請大家批評指正,謝謝大家!
牛笨靜靜的站在台上,台下已是掌聲雷動,牛笨看到黃小娟把雙手舉的高高的拍著,眼睛里充滿了淚水,激動的忘記了這里是會議室,是嚴肅的競聘現場。
牛笨感覺著,自己的演講還是比較成功的,他把演講稿放在了一邊,把自己心中的管理理念竹筒倒豆子,全數的說給大家了,說出來後,心情感到無比的充實和放松。
下面的程序是領導和局里的職工當場提問,問大家感興趣的問題,牛笨現場回答。
提問采取傳紙條的方式,把問題都匯總到主席團上,由主持人提問,當然領導可以隨時提問。
首先提問的是主席台正中就坐的市委羅副書記,他看著牛笨問:“牛笨同志,你今年30歲吧,雖然你剛才的演講很精彩,我也被你的五個溝通深深打動。可你這麼年輕,又沒有副局長的管理經驗,在以後的工作中,不可能事事都能預料的到,假如遇到你從來沒有遇過的緊急事件,你打算如何應對?”
牛笨略微沉思了一下回答說:“謝謝羅書記的提問,我今年30歲,還比較年輕,如果在以後工作中遇到意外的緊急事件,首先,我會衡量事件對公眾,對大局的影響程度,按照法律法規和政策依據,一邊啟動應急預案,控制事件的進一步惡化,一邊盡快向領導和上級報告,爭取盡快得到上級的支持和指導,不知道我這樣的安排原則對不對,請領導指正。”
羅書記認真的聽了牛笨的回答,點了點頭,把提問話筒讓給了主持人。
劉副部長對牛笨也作了提問,問題是:“請你詳細說說你在以後的工作中如何把握到位和越位的界限。”
牛笨想了想說到:“謝謝劉部長的提問,我對於副局長的定位是,到位不越位,主要的觀點是在工作中屬於自己職責范圍內的要敢於承擔責任和放手處理問題,但遇到大事,和大局、多數人有關的事件,首先要向直接領導即局長和書記匯報和請示,對於不屬於自己管轄范圍的工作,也不推委和回避,要介紹給有關領導,請他們協調和處理,我的回答完畢,謝謝了。”
大家的提問很多,主持人選擇了一些共性的、和牛笨競聘有關的問題問牛笨:“牛笨,能不能具體說說,假如你當選了,你將給我們大家帶來那些工作、生活上的變化和好處?”:“牛笨,你認為我們局現在工作中存在那些必須解決的矛盾和問題,你准備如何處理?”: “牛笨,如何能把我們的業余生活帶動的豐富多彩?”:“牛笨,咱們局的業務性很強,你作為一個非業務領導,任何管理業務工作?”……等等,這些問題有的很尖銳,有的與管理關系不是很大,但有一條,都對局里以後的工作有關聯,牛笨很認真的對所提問題作了一一簡明扼要的回答,博得了大家的一陣陣掌聲。
第四位競聘人員是局原殷誠副局長,按照牛笨經歷的那樣的程序也都一一的進行了演講和現場答辯。
等4人的競聘程序全部進行完畢,主持人宣布,會議休息15分鍾,在這15分鍾的時間內,工作人員對四個競聘人的打分進行計算和統計。
一會將現場唱票,現場公布今天的競聘分數。
這15分鍾的休息時間里,工作人員忙碌的計算統計4個競聘人員的分數,4位競聘人員的心情也隨著工作人員的繁忙工作此起彼伏的緊張著,就要得出今天的競聘結果了,雖然不是最後的結論,但今天的結果是至關重要,如果沒有大的原則性的問題,今天的競聘打分分數將是決定性的。
4人都這麼的考慮著,牛笨也沒有例外。
這15分鍾,在平時可能就是一支煙的功夫,科今天對於這四位競聘人員來說,是那麼漫長。
心理焦急不安,可臉上還不能顯露出來,嘴上說,順其自然,很不在乎,心理卻反復念叨著,千萬別順其自然,其實我心里很在乎。
在這15分鍾里,這4人有坐的,有站的,有和人閒聊的,也有一個在角落里發呆。
黃小娟把牛笨拉得坐在一塊,快一個月沒有見牛笨了,所以她有些激動,給牛笨說著他在台上的表現和低下同事們的擁戴,“你今天沒有任何問題,演講的非常漂亮,特別你把演講稿撇在一邊,瀟灑自如的款款而談時,你不知道台下的同事們是多麼崇拜,多麼的欣賞,你的答辯也是非常的精彩,回答的恰到好處,牛笨,你一定會贏的。”黃小娟說著這話時,眼睛里閃閃發光的。
其實,黃小娟沒有說謊,台下的確有人在崇拜著、欣賞著牛笨的演講和答辯,她黃小娟就是這麼的一位。
她在牛笨演講時,眼睛一直直直的看著牛笨,幾乎連眼睛都沒有眨一下。
在她的眼睛里,牛笨的所有表現都是非常完美的,就是牛笨的“失誤”也是完美的。
以至於連身邊的劉燕,看著黃小娟那麼的投入和激動,也被感染了,一塊的感動和興奮。
15分鍾時間終於過去了,在外面騰雲駕霧的男人和在一塊嘰嘰喳喳的女人們都按時回到自己的座位上,主席台上,領導們也魚貫而入,坐在寫著自己名字紙牌的後面,輕咳一聲,喝口熱茶,開始了今天最激動人心的一幕。
台下再一次鴉雀無聲,不知誰手中的筆掉到地下,輕輕的響了一聲,也立即引來了眾多責備的目光。
主持人似乎也看出了這麼多人的焦急心思,再沒有說什麼官話,直入主題,宣布今天的競聘結果:殷誠:89.33;牛笨:89.28;吳耀華:78.86;王樂:72.21.分數出來了,台下人們的咳嗽聲、感嘆聲,嘆息聲也被勾拽出來,此起彼伏的響個不聽,到此,會議的日程已經進行完畢,所以這些聲音沒有了約束,大有愈演愈烈的趨勢。
牛笨知到,他的高分是台上領導和台下群眾代表的信任的結果,他現在的心里除了激動和興奮外,對領導和同事的支持報有強烈的感激之情,真想給大家深深的鞠個躬,來謝謝大家的盛情和厚愛。
可現實中他認為不能那樣的作,應該保持一種含蓄的表情和態度,這時是不能高興過頭的,更不能顯出狂妄和驕傲。
是的,在競聘前要顯出雄心勃勃,信心百倍,那樣能顯得此人有能力和勢力。
可現在知道了結果,對自己十分有利,則必須保持謙虛和謹慎的姿態,要把成功後的興奮收斂起來,給人以溫文爾雅,不驕不躁的印象。
會議結束了,牛笨還不能在單位多呆,得跟隨領導們回招待所,等所有單位的競聘工作完成後才能完成工作任務。
回到房間,牛笨看到劉副部長也回來了,忙著為他倒了一杯水,恭敬的放在領導的面前,很想得到這個位高權重領導對今天自己的演講和答辯的點評,可令牛笨失望的是,劉副部長只是淡淡的說了句:“小牛,以後更要謙虛謹慎,認真工作。”說完這句話,再沒有任何的評論和說法。
牛笨想,這位領導平時可是那麼和藹可親,可對於自己的事又這麼平淡,今天自己的演講和答辯明明得到他和重多領導的賞識,分數就是證據,可面對他時竟然這麼淡淡一說,就沒有了話題,按常規想著,他應該給自己說說慶賀的話語,最少也應該表示一下鼓勵。
牛笨細細的琢磨著,也許是他見這樣的場面和情景多了,也就見怪不怪了。
看著劉副部長躺在床上的背影,忽然,一種念頭在牛笨的心里慢慢生成,對啊,要在以後的工作中踏踏實實的站穩腳跟,得跟這位領導好好學習學習了,學習他那種遇事不驚不詐,不喜形於色的穩重作風和良好的心里素質。
看來自己還很年輕,閱歷還很淺,以後可不能這樣的輕浮和驕躁了。
看來和這位領導同住一室,沒有白住,在他身上學習到的東西是理論課本和平時工作中根本無法學到的。
牛笨這樣想時,心情平靜多了,細細的回味著下午的答辯現場,這才慢慢的感覺到,其實今天自己的答辯並不是無懈可擊,也存在著一些漏洞和疏忽,現場自己怎麼就沒有注意到呢?
其他單位的競聘和答辯和牛笨他們的單位一樣,程序也是大同小異,競聘人員的心情也許應該是一樣的。
等所有單位的競聘現場工作完成以後,工作組召開了一次全體會議,市委、市政府、人大、政協、軍分區的一把手全部到會了,市委組織部、人事局的領導更是傾巢而出,全部到位,會上,工作組把所有的資料和結果都細細匯報了一遍,領導們聽的很仔細,很認真。
會上,市委龔書記對工作組的工作做了表揚和肯定,對工作組的工作成績也表示滿意,大會決定,改革工作組到今天已經圓滿的完成了工作任務,給組織交了一份合格的答卷,工作組從現在起就解散了,會後工作人員可以到服務室領取自己的通訊工具,晚上在招待所大禮堂舉行工作晚宴,請大家按時參加。
晚上的宴會氣氛很熱烈,市領導頻頻舉杯,和每一個工作組成員碰杯,感謝的話語和歡樂的空氣充滿了整個大禮堂。
由於從劉副部長身上學到了很多東西,今天的牛笨表現的禮貌而謙和,對於與市上領導的碰杯,即表達了禮貌的恭敬,也體現出富有內涵的彬彬有禮。
牛笨知道,今天自己不過是個小人物,以後那一天也許能成為這里的主人,在這里宴請賓朋。
自己的工作擔子會很重,自己一定要誠實的做人,扎實的工作,踏實的生活,不能再為感情消沉下去了,要振作起來,把自己的漫漫人生道路走的精彩而充實。